El proyecto PortalCLÍNIC celebra este febrero los 5 años de su lanzamiento. En febrero de 2018 se presentaba este proyecto del Hospital Clínic y la Fundación BBVA, cuyo principal objetivo es la difusión de información de salud fiable y contrastada. Para ello, se creó una plataforma digital con información de salud avalada por los profesionales del Clínic y complementada con la experiencia de pacientes y familiares.
Desde entonces, se han incluido en la web más de 200 contenidos, entre enfermedades, síntomas, estados de salud, pruebas, e información sobre hábitos de vida saludable. Además, unos 600 profesionales del Clínic han participado en la elaboración de contenidos vídeos y directos, junto a más de 100 pacientes. Esto hace que el Portal se haya integrado perfectamente como un proyecto consolidado del hospital, contribuyendo al posicionamiento de los profesionales como expertos en diferentes ámbitos.
Por otra parte, PortalCLÍNIC se ha ampliado y diversificado en cuanto a canales y tipos de contenidos. Comenzó con una plataforma web con información sobre enfermedades y, en la actualidad cuenta con otros formatos como artículos, retransmisiones en directo, campañas en redes sociales, podcast y colaboraciones con medios de comunicación como Catalunya Ràdio y La Vanguardia.
Evolución de PortalCLÍNIC y perspectiva de futuro
Ya desde el inicio del proyecto en 2018 se concedió al PortalCLÍNIC el Premio a la Mejor Acción de Comunicación del Colegio de Periodistas. Pero el verdadero reconocimiento vino por parte de los usuarios puesto que, en su primer año, PortalCLÍNIC superó el medio millón de visitas.
En 2019 se empezaron a publicar artículos semanalmente sobre distintos temas de salud de actualidad, con muy buena acogida por parte de los lectores. De hecho, desde su publicación inicial, los artículos de PortalCLÍNIC se han mantenido como los más leídos de la web del Clínic.
También se empezaron a realizar los encuentros digitales entre profesionales del Clínic y el público general. En estos directos a través de las redes sociales se han resuelto cientos de dudas de la ciudadanía, que han participado de forma activa.
Durante 2020, coincidiendo con el inicio de la pandemia por el COVID-19, se apostó por informar a la población sobre este problema de salud global, con la publicación y actualización de contenidos sobre la COVID. El curso de la enfermedad, las variantes del virus, los métodos de diagnóstico, las diferentes vacunas disponibles, etc. Esta información logró una audiencia de más de 100.000 visitas mensuales.
En 2021 PortalCLÍNIC llegó a su récord histórico de visitas, al superar el medio millón de usuarios mensuales. Además, las retransmisiones en directo para despejar dudas sobre la COVID, realizadas por profesionales como el Dr. Trilla o el Dr. Vila, también llegaron al medio millón de visualizaciones.
En 2022 el proyecto amplió sus colaboradores más allá del entorno del Clínic y empezó 'Historial Clínic' el primer podcast del proyecto, realizado junto con Catalunya Ràdio. Poco después se empezaron a publicar una colección de podcast de producción propia bajo el nombre 'Información que te cuida'. Por último, se abrió un canal de salud en la Vanguardia digital, fruto de la colaboración conjunta con este medio de comunicación, y basado en la publicación semanal de noticias documentadas por PortalCLÍNIC como fuente de información principal.
En estos cinco años el proyecto ha logrado consolidarse como referente en información de salud para la ciudadanía, y ha mantenido una audiencia de casi medio millón de usuarios mensuales. En el futuro PortalCLÍNIC aspira a diversificarse aún más y ampliar los formatos, canales y colaboradores con los que seguir creando contenido de salud con alto rigor científico y calidad divulgativa.
