El projecte PortalCLÍNIC celebra aquest febrer els 5 anys del seu llançament. Al febrer del 2018 es presentava aquest projecte de l’Hospital Clínic i la Fundación BBVA, que té com a principal objectiu la difusió d'informació sobre salut fiable i contrastada. Per aconseguir-ho, es va crear una plataforma digital amb informació de salut avalada pels professionals del Clínic i complementada amb l’experiència de pacients i familiars.
Des de llavors, ja s’han inclòs al web més de 200 continguts, entre malalties, símptomes, estats de salut, proves, i informació sobre hàbits de vida saludable. A més, uns 600 professionals del Clínic han participat en l’elaboració de continguts vídeos i directes, juntament més de 100 pacients. Això fa que el Portal s’hagi integrat perfectament com un projecte consolidat de l’hospital, i hagi contribuït al posicionament dels professionals com a experts en diferents àmbits.
D’altra banda, PortalCLÍNIC s’ha ampliat i diversificat en quant a canals i tipus de continguts. Va començar amb una plataforma web amb informació sobre malalties i, en l’actualitat compta amb altres formats com articles, retransmissions en directe, campanyes a xarxes socials, podcasts i col·laboracions amb mitjans de comunicació com Catalunya Ràdio i La Vanguardia.
Evolució de PortalCLÍNIC i perspectiva de futur
Ja des de l’inici del projecte l’any 2018 es va concedir al PortalCLÍNIC el Premi a la Millor Acció de Comunicació del Col·legi de Periodistes. Però el verdader reconeixement va venir per part dels usuaris ja que, en el seu primer any, PortalCLÍNIC va superar el mig milió de visites.
Al 2019 es van començar a publicar articles setmanalment sobre diferents temes de salut d’actualitat, amb molt bona acollida per part dels lectors. De fet, des la seva publicació inicial, els articles de PortalCLÍNIC s’han mantingut com els més llegits de la web del Clínic.
També es van començar a fer les trobades digitals entre professionals del Clínic i el públic general. En aquests directes a través de les xarxes socials s’han resolt centenars de dubtes de la ciutadania, que hi han participat de forma activa.
Durant el 2020, coincidint amb l’inici de la pandèmia pel COVID-19, es va apostar per informar a la població sobre aquest problema de salut global, amb la publicació i actualització de continguts sobre la COVID. El curs de la malaltia, les variants del virus, els mètodes de diagnòstic, les diferents vacunes disponibles, etc. Aquesta informació va assolir una audiència de més de 100.000 visites mensuals.
L’any 2021 PortalCLÍNIC va arribar al seu rècord històric de visites, al superar el mig milió d’usuaris mensuals. A més les retransmissions en directe per aclarir dubtes sobre la COVID, realitzades per professionals com el Dr. Trilla o el Dr. Vila, també van arribar al mig milió de visualitzacions.
Al 2022 el projecte va ampliar els seus col·laboradors més enllà de l’entorn del Clínic i va començar `Historial Clínic’ el primer podcast del projecte, realitzat juntament amb Catalunya Ràdio. Poc després es van començar a publicar una col·lecció de podcasts de producció pròpia sota el nom ‘Informació que et cuida’. Finalment, es va obrir un canal de salut a la Vanguardia digital, fruit de la col·laboració conjunta amb aquest mitjà de comunicació, i basat en la publicació setmanal de notícies documentades per PortalCLÍNIC com a font d’informació principal.
En aquests cinc anys el projecte ha aconseguit consolidar-se com a referent en informació de salut per a la ciutadania, ja que ha mantingut una audiència de gairebé mig milió d’usuaris mensuals. En el futur PortalCLÍNIC aspira a diversificar-se encara més i ampliar els formats, canals i col·laboradors amb els que continuar creant contingut de salut amb alt rigor científic i qualitat divulgativa.
