Preguntas frecuentes

El paciente, de acuerdo con lo establecido en el artículo 15 del Reglamento General de Protección de datos (RGPD) y al artículo 13 de la Ley del Paciente, puede acceder a toda su historia clínica menos a las anotaciones subjetivas ya la información que perjudique la intimidad de terceros.

El paciente, de acuerdo con lo establecido en el artículo 16 del Reglamento General de Protección de datos (RGPD), puede pedir que se rectifiquen los datos de su historia clínica, siempre y cuando aporte la documentación que acredite el cambio, ya que los datos consignados en la historia clínica gozan de la presunción de veracidad.

El paciente, de acuerdo con lo establecido en el artículo 17 del Reglamento General de Protección de datos (RGPD), puede pedir que se supriman los datos de su historia clínica, siempre y cuando haya transcurrido el plazo legal en que el Hospital debe conservarlas, que pueden ser cinco o 15 años en función del tipo de documento.

El ejercicio de los derechos en el marco del proyecto de la Historia Clínica Compartida de Catalunya tiene las siguientes especificidades:

• Los pacientes pueden oponerse a que sus datos pasen a formar parte de la Historia Clínica Compartida de Catalunya.

• Los pacientes pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión en relación a los datos que el HCB aporta a la Historia Clínica Compartida de Catalunya.

El Hospital no puede facilitar datos relativos a un paciente sin su autorización, de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). El Hospital sólo le podrá decir si está ingresado o no.

Para conocer los horarios de visita puedes pedirlos en:

Sede Villarroel:

Punto de Información del Hospital, situado en el vestíbulo de la C / Villarroel o puedes llamar al teléfono 93 227 54 00. 

Sede Maternitat

Punto de información de la entrada principal en la C/Sabino de Arana s/n o llamar al teléfono 93 227 56 00.

Puedes hacerlo de forma presencial en el punto de atención de las consultas externas donde te has visitado o bien puedes dirigirte a la Unidad de Atención a la Ciudadanía.

Para conocer los horarios puedes venir al Punto de Información del Hospital, situado en el vestíbulo de la calle Villarroel o llamar al teléfono 93 227 54 00

Puedes  dirirgirte al punto de soporte administrativo del edificio de Consultas Externas de la C/Rosselló, 161 o trucar al 93 227 54 00.

En la sede de Maternitat, se puede dirgir al punto de información de la entrada principal o llamar al 93 227 56 00.

Tienes que contactar con el Registro Civil correspondiente.

Tienes que contactar con el Área de Accesibilidad y Coordinación Asistencial.

Dependerá de tu domicilio y de cual sea tu Centro de Asistencia Primaria. Para saberlo, puedes contactar con el Área de Accesibilidad y Coordinación Asistencial.

Te lo podrán explicar al Área de Accesibilidad y Coordinación Asistencial.

Debes consultar a tu Centro de Atención Primaria (CAP).

Esta información la tienes que consultar con tu aseguradora, porque los centros que tienen concertados varían a menudo.

Las segundas opiniones vienen reguladas por un decreto del Departamento de Salud de la Generalitat de Catalunya. Sólo se admiten las que se solicitan desde la Región Sanitaria correspondiente del CatSalut.

Tienes que contactar con el Área de Accesibilidad y Coordinación Asistencial.

La prescripción de transporte sanitario no urgente la debe realizar el personal facultativo. Si hace más de un mes que no te ha visitado ningún especialista del Clínic, se debe consultar en el CAP correspondiente.

Tienes que contactar con el Servicio en el que fuiste atendido.

Tienes que contactar con el Servicio de Atención al Viajero Internacional (SAVI), en el teléfono 93 227 93 00 o en su página web. Te recomendamos pedir cita con tiempo suficiente, porque en épocas vacacionales es difícil conseguirla debido al incremento de la demanda existente.

Tienes que dirigirte a la Dirección de Investigación del Hospital.

Tienes que dirigirte a la Dirección de investigación del Hospital.