Abrió la sesión el Dr. Raimon Belenes, Consejero Delegado y Director General del Hospital con una breve introducción en donde expuso los objetivos de la jornada e hizo un balance general del plan. A continuación, se entró en el tema principal de la sesión, mediante un acercamiento en tres bloques principales: estrategia (Departament de Salut, Catsalut, otras instituciones), a cargo del Dr. Josep M. Piqué, Subdirector General; asistencia (institutos, calidad, innovación, relaciones con la UB), por parte del Dr. Josep Brugada, Director Médico del hospital, y servicios transversales (comunicación, servicios generales, sistemas de información) por David Font, Director de Organización y Planificación.
A su vez, la Gerente del Clínic, Anna Miró, trató del grupo de empresas vinculadas y su ordenación, mientras que la Dra. Adelaida Zabalegui, Directora de Enfermería, intervino con una exposición sobre los retos con los que se encuentra este colectivo.
Como cierre de la jornada, Josep Roca, sumiller y propietario del restaurante El Celler de Can Roca, junto con sus hermanos Juan y Jordi, habló de El camino hacia la excelencia, ilustrando a los presentes sobre los valores y el esfuerzo que han impulsado a este restaurante a estar dentro del grupo de los 50 mejores del mundo.