El Dr. Raimon Belenes, el Dr. Josep M. Piqué y la Dra. Adela Zabalegui fueron los encargados de inaugurar la jornada con una presentación moderada por la directora de Enfermería. A continuación, el Dr. Albert Jovell, Director General de la Fundació Josep Laporte, Presidente del Foro Español de Pacientes y Director de la Universidad de Pacientes, pronunció la conferencia inaugural 'La representació del pacient en el sistema sanitari'.
- 'Atenció integrada hospitalària en cures pal·liatives', por parte del Sr. José L. Pérez.
- 'La humanització de les cures, la clau de la satisfacció assistencial', a cargo de las Sras. Mercedes Fernández y Carmen Jurado y Sr. Pedro Sanz.
- 'La gestió d'esdeveniments adversos en la pràctica d'infermeria a l'Àrea Quirúrgica', presentado por el Sr. Josep Miranda y la Sra. Elena Salas.
- 'Registres informatitzats en UCI i eficiència de l'equip assistencial', a cargo de la Sra. Cristina Bordanove y el Sr. Miguel A. Giménez.