L’observatori d’experiència de pacient (ObsXPA) de l’Hospital Clínic de Barcelona (HCB) vol ser un referent en l’avaluació de l’experiència de pacients i la difusió i aplicació de bones pràctiques obtingudes a l’Hospital, per innovar i millorar la prestació de serveis de salut, de manera oberta i col·laborativa.
L’observatori també pretén recollir experiències d’èxit d’altres institucions que marquin tendències de futur, adquirir, desenvolupar i disseminar metodologies d’avaluació implementades per altres actors rellevants en el camp de l’experiència de pacient. I al mateix temps, aplicar de forma pràctica, metodologies per avaluar l’experiència de pacients de l'hospital.
