Asociaciones de Pacientes

10.45 - 11.45 h El Clínic y las asociaciones de pacientes

El hospital Clínic Barcelona establece y mejora sistemáticamente las vías de diálogo directo y escucha activa con las personas que atiende. Así mismo, y en línea con su compromiso con la excelencia, la calidad asistencial y la mejora continua, quiere tener en cuenta el conocimiento que hay al si de las asociaciones de pacientes con que se relaciona.

En este marco, el Hospital impulsa un circuito para formalizar su relación con las Asociaciones de pacientes. Se plantea con dos objetivos fundamentales: facilitar el acceso a los varios procesos relacionados con la experiencia de pacientes y disponer de un canal ordenado y sistemático para recoger las opiniones y las sugerencias de las asociaciones de pacientes.

En esta sesión de la Semana de Interambio de experiencias, presentaremos primero los resultados de una encuesta interna que se ha realizado a todos los directores de los Institutos Clínicos del Hospital para evaluar varios aspectos de la relación de los servicios con las asociaciones de pacientes. Después se presentará el proceso de acreditación co-creado entre el Hospital y tres asociaciones de referencia.

Finalmente, se abrirá un debate abierto entre los participantes para discutir la importancia de la implicación de las asociaciones en la vida del hospital.

Así mismo, si os interesa presentar vuestra asociación a la sesión de pósteres y café, os invitamos a registraros a través de este formulario 

Si es de vuestro interés participar en el diálogo, os invitamos a registraros a través del formulario de más abajo.