Si és la primera vegada que acudeix a l'hospital, cal portar el DNI i la TSI (Targeta Sanitària Individual).
És important que mantingui les dades personals actualitzades, per tal de poder-li enviar tota la informació relativa al seu procés assistencial.
Si ha rebut indicacions de venir acompanyat i no li és possible, informi d’aquest fet al professional referent.
En cas de ser beneficiari de la targeta sanitària identificativa “Cuida'm” haurà de presentar-la perquè el personal sanitari que l'atén estigui degudament informat.
Si té alguna discapacitat visual i necessita ser acompanyat per un gos d'assistència, l'hospital ha de facilitar la seva entrada. Aquest dret està regulat per la instrucció 05/2022.