Amb l’arribada de l’any nou, la Unitat de Vigilància Intensiva Respiratòria de l’Hospital Clínic Barcelona ha completat el procés de portes obertes a la UCI. Es tracta d’un seguit de canvis que s’han introduït tant en l’espai com en la manera de treballar, destinats a fer d’aquest dispositiu assistencial un lloc més obert, flexible i amable per als pacients i pels seus acompanyants.
Entre aquests canvis els acompanyants tenen accés lliure a l'UCI les vint-i-quatre hores del dia, cada dia de la setmana. Això vol dir que, si volen, fins i tot s’hi poden quedar a passar la nit. A més també poden ser presents durant el passi de visites i tenir contacte directe amb els professionals que atenen el pacient. Per tal de fer l’estada més agradable, també s’ha muntat una sala de descans abans d’entrar a la UVIR amb butaques, tauletes, accés a endolls per carregar els dispositius mòbils i també s’han instal·lat unes taquilles on poder deixar les pertinences abans d’accedir a la unitat.
Una nova manera de treballar per al personal de la UCI
Però els canvis no només han estat físics i en els horaris, ja que també s’ha hagut de canviar la manera de treballar del personal. “Internament, hem hagut de treballar molt la mentalitat del canvi” explica Montse Medina, coordinadora d’infermeria de la UVIR. A més, afegeix que molts dels professionals que actualment treballen a la UVIR van començar la seva trajectòria enmig de la pandèmia del Covid 19, on la normalitat implicava restriccions de visites. “I per aquest motiu el canvi es presentava com un repte encara major” afegeix. En el període previ a la implementació també es van fer enquestes a professionals i acompanyants per valorar què implicaria obrir la UCI les 24 hores del dia. Està previst repetir aquestes enquestes al cap de sis mesos de la implementació per poder contrastar els resultats.
Obrir les UCIS, tendència de futur
Aquesta iniciativa d’humanitzar la UVIR s’inscriu en la tendència d’obrir les unitats de cures intensives per fer-les més properes. “S’inspira en el model anglosaxó i és el futur cap a on van la majoria d’unitats de cures intensives modernes” explica el Dr. Joan Ramon Badia, que actualment és el Director de l’Institut Clínic Respiratori, però també és un dels impulsors del projecte, ja que durant molts anys va treballar a cures intensives a la UVIR. També afegeix que en aquest cas, la UVIR del Clínic és capdavantera, però la resta d’UCIS de l’hospital també treballen en aquesta direcció.
Aquests canvis són significativament importants perquè les unitats de cures intensives sovint són un indret hostil, que desgasta tant als pacients i acompanyants com als professionals que hi treballen. Per un costat els pacients ingressats estan en estat greu, rodejats de molta tecnologia, i les persones que els acompanyen poden viure situacions difícils. I, per un altre costat, els professionals estan sotmesos a molta pressió i a un desgast psicològic important.
El punt de vista dels pacients
Al cap de dos mesos d’implementació, el resultat és positiu. Així ho veu la Sònia Martín, que fa dues setmanes que hi té el seu fill ingressat: “L’accés lliure és bo tant per ell com per mi: ell perquè no se sent tan sol i jo perquè sento que tinc més accés a la informació mèdica” Això, diu, li genera molta menys angoixa i facilita el suport emocional, “una part que a vegades s’oblida i que és molt important pels familiars que tenen algú ingressat”
