La jornada, presentada pel Dr. Josep Maria Campistol, director general del Clínic Barcelona, s'ha centrat en l'impacte de la innovació en els serveis de salut i en el paper crucial de pacients i cuidadors com a impulsors d'aquest progrés, centrant l'acte com a un fòrum de reflexió sobre la transformació dels serveis sanitaris amb una participació activa i estimulant per part dels pacients i cuidadors assistents a l'acte.
La primera part de l'acte ha inclòs una taula de debat moderada per Joan Escarrabill, destacant les veus de David Marí (Eurecat), Cristina Bustillo (Fundació Tic Salut), Pilar Navarro (Fenin) i Montse Moharra (AQuAS).
La segona part de l'acte ha estat centrada en la presentació de la OIPC, amb una moderació a càrrec d'Olga Rubio. Maria Constanza Lucero, directora Mèdica Bielglasses, ha aportat la perspectiva del pacient en la innovació dels serveis presentant el seu projecte paradigmàtic.
L'acte s'ha tancat amb la presentació d'aquesta oficina, promoguda conjuntament pel departament d'innovació i l'Observatori d'Experiència de pacient, com a la representació d'un pas decidit cap a una atenció sanitària centrada en el pacient, on la innovació sigui el motor que impulsa una millora contínua dels serveis. Lina Williamson ha clos explicant com la OIPC prometrà ser un punt de trobada per a idees innovadores i la col·laboració entre professionals de la salut, pacients, cuidadors i empreses tecnològiques.