Les entitats que formen el Campus Clínic han constituït el Comitè de Direcció per al seguiment de l’Observatori d’Experiència del Pacient, una iniciativa pionera a tot el País, per incloure la perspectiva dels pacients en totes les activitats i iniciatives del Campus.
L’Observatori està dirigit pel Dr. Joan Escarrabill, responsable d’Experiència de pacients i Atenció a la cronicitat de l’hospital Clínic Barcelona i el Comitè està format pel Director General de l’hospital, Dr. Josep M. Campistol; el Director Mèdic, Dr. Antoni Castells; per la Directora Infermera, Gemma Martínez; per persones designades per la Facultat de Medicina i Ciències de la Salut de la UB i del Centre d’Atenció Primària Barcelona Esquerra (CAPSBE), per pacients i per cuidadors experts de l’hospital; i per professionals de l’hospital de l’àmbit clínic i de suport administratiu.
En aquesta primera reunió del Comitè de Direcció de l’Observatori, el Dr. Josep M. Campistol, ha remarcat la importància d’aquesta iniciativa destacant que, “el pacient està al centre de tota la nostra activitat i és la nostra raó de ser. Per aquest motiu, i per fer un Clínic més proper, la seva participació en el procés de presa de decisions a l’hospital és clau”.
El Dr. Escarrabill va presentar els objectius de l’observatori, que se centra en la foment de la formació, la promoció del coneixement, en desenvolupar recerca participativa, en la realització d’activitats de consultoria i col·laboració amb altres entitats. “És un projecte que està en construcció i que va iniciar el seu recorregut en el marc del pla estratègic de l’hospital. Amb aquesta iniciativa posem de manifest que el valor del que fem el determina qui rep el servei, és a dir els pacients, i això és un canvi molt significatiu”, assenyala el Dr. Escarrabill.
L’Observatori, que es va constituir fa un any, està treballant per promoure la participació en projectes de recerca i innovació, involucrant els pacients. També en treballar l’experiència de pacient amb els estudiants de Medicina i Infermeria i també en promoure el retorn als pacients de totes les activitats que es realitzen al Campus Clínic en les tres vessants: assistència, recerca i docència.
Innovar i millorar la prestació de serveis de salut, de manera oberta i col·laborativa
L’observatori de pacients del Campus Clínic vol ser un referent en l’avaluació de l’experiència de pacients i la difusió i aplicació de bones pràctiques obtingudes a l’hospital, per innovar i millorar la prestació de serveis de salut, de manera oberta i col·laborativa.
L’observatori també pretén recollir experiències d’èxit d’altres institucions adquirir, desenvolupar i disseminar metodologies d’avaluació implementades per altres actors rellevants en el camp de l’experiència de pacient. I al mateix temps, aplicar de forma pràctica, metodologies per avaluar l’experiència de pacients de l'hospital.
