Una trobada anual per avaluar l'experiència de pacient als hospitals catalans i proposar mesures de millora en aquest àmbit entre tots els actors que hi participen: professionals de l'àmbit de la salut, tecnòlegs i emprenedors, pacients i cuidadors.
Els organitzadors d'aquesta edició han sigut l'Hospital Clínic Barcelona, a través de l’Observatori d’Experiència Pacient, el Centre Tecnològic de Catalunya Eurecat, la Generalitat de Catalunya, a través de l'Agència de Qualitat i Avaluació Sanitària (AQuAS) i la Fundació TIC Salut Social en representació del Departament de Salut. Sota l'impuls de l'Associació d'Entitats i Professionals per a l'Avaluació de l'Experiència del Pacient, enguany el congrés va presentar diferents projectes de tot el territori i també va facilitar la presentació de perspectives i projectes internacionals en relació amb la millora de l'experiència del pacient en hospitals, i també es va donar un espai per parlar de la introducció de noves tecnologies i la intel·ligència artificial (IA) com a suport d'aquests processos de millora.
La jornada va començar amb una ponència sobre la importància de la IA com a tecnologia que definirà el futur i la necessitat que la societat civil hi participi activament. També s'hi van discutir temes clau com la relació entre l'experiència del pacient i els resultats clínics, la transparència en la comunicació amb els pacients i l'ètica en l'ús de dades. Seguidament, es van presentar projectes innovadors en hospitals per millorar l'experiència dels pacients, destacant la cocreació i l'ús d'eines digitals i es va debatre sobre els reptes de la digitalització i la IA en l'àmbit sanitari, posant èmfasi en la humanització de l'atenció i la participació activa dels pacients. Finalment, tres pacients van compartir la seva valoració global del congrés i van posar sobre la taula aspectes de debat molt interessants de cara a continuar treballant en l'avaluació i millora de l'experiència de pacient.
Per a més informació i per consultar totes les sessions, visiteu la pàgina web del congrés: xpatientbcncongress.com/
