Aquest mes de febrer arranca la campanya de difusió de l’app amb el suport de voluntaris
A més dels tòtems que ja estan instal·lats al vestíbul de l’hospital, en les properes setmanes començarà una campanya de difusió de l’app per promoure que els pacients i familiars la descarreguin al seu mòbil, i per això es comptarà amb l’ajut de voluntaris que en diferents punts de l’hospital donaran suport als usuaris per a facilitar-los informació sobre l’app i el seu ús. Les diverses pantalles instal·lades per l’hospital i uns díptics informatius seran suports addicionals a la difusió.
El test amb els pacients ajuda a aplicar noves millores
La versió inicial de l’app va ser testejada amb un grup de pacients i familiars, als quals se’ls va demanar que es desplacessin a un punt de l’hospital desconegut per ells i se’ls va preguntar per la seva experiència d’ús amb l’aplicació. Les seves aportacions van ser molt valuoses per millorar alguns aspectes de l’app, i altres que han quedat pendents per següents versions.
Els pacients van destacar la facilitat d’ús de l’app i que havien trobat el lloc de destí sense massa problemes, però van apuntar diferents aspectes de millora, entre els quals destaquen la necessitat de fer coincidir més les nomenclatures de l’app i els senyals de l’hospital, la dificultat de comprensió d’algunes imatges per la similitud entre passadissos, i que algunes rutes opten pel camí més curt encara que sigui sortint pel carrer, el que genera alguna confusió. Un altre del reptes que es van apuntar és adaptar l’app a persones amb deficiències visuals mitjançant sistemes d’audio-descripció.
En marxa els treballs per a extendre l’app als edificis de Maternitat i Consultes Externes
El Clínic és el primer hospital de Catalunya amb una eina d’aquestes característiques, que funciona sense connexió a Internet i per tant sense consum de dades. L’app és una de les fites del grup de Senyalèctica i orientació dins l’hospital en el marc del Pla Estratègic, un projecte transversal amb l’objectiu de millorar la confortabilitat dels espais del Clínic amb el focus posat en el pacient. Ja s’està treballant en una nova versió que, a més d’incorporar les millores d’usabilitat apuntades pels pacients, permeti l'ajuda a la mobilitat també per als edificis de la Maternitat i de Consultes Externes.
Primeres 300 descàrregues a Google Play i Apple Store
Una primera versió de l’app, que es pot visualitzar tant en català com en castellà, ja està disponible per Android i iOS descarregable a Google Play i AppStore. Cerca Clinic Maps a qualsevol dels dos mercats d'aplicacions o fes clic al logo d'aquí baix des del teu mòbil.