La metodologia Lean se centra en l’eliminació sistemàtica dels malbarataments que existeixen dins d’un procés (sigui assistencial o no). És malbaratament tot allò que, des de la perspectiva del pacient, no aporta valor.
Aquesta “depuració dels processos" fa que s’incrementi el temps que el professional dedica a efectuar accions de valor afegit, amb el consegüent augment de la qualitat, l'eficiència, l’efectivitat i la satisfacció de pacients i professionals.
