Experiència de Pacient a l’Hospital Clínic: Reconeixement i Reflexió amb els Pacients

En el marc de la tercera edició de la SIE i en commemoració dels 10 anys d’Experiència de Pacients a l’Hospital Clínic, hem organitzat una jornada de Retorn de Resultats. Aquesta jornada, fruit de la col·laboració amb Athenea Consulting, membres de la Comissió de Pacients i Usuaris de l’Hospital Clínic, pacients voluntaris i col·laboradors habituals d’XPA, busca agrair i valorar l’aportació dels pacients als projectes assistencials. 

L’objectiu de la jornada és crear un espai deliberatiu i reflexiu per explicar públicament les accions realitzades, justificar aquelles que no s’han pogut dur a terme, i recollir comentaris dels pacients sobre com voldrien participar de manera més activa en la democratització de les decisions i projectes de l’organització.

Aquesta trobada es farà conjuntament amb l’equip de Responsabilitat Social Corporativa i la Unitat d’Atenció a la Ciutadania, amb la finalitat de donar retorn a les entitats col·laboradores de l’hospital i a les associacions veïnals. 

Inscripcions a la sessió a través del següent formulari. Les places són limitades!

Programa

9:00 - 9:15 | Benvinguda i presentació de la sessió. 
Dr. Campistol, director general de l’hospital Clínic Barcelona, Dra. Olga Rubio, responsable d’Experiència de Pacient de l’Hospital Clínic Barcelona i Sra. Glòria Gálvez, secretària d’Atenció Sanitària i Participació del Departament de Salut.

9:15 a 9:45 | Presentació de la iniciativa del Marc Harmonitzador d’Experiència Pacient. 
Sra. Glória Galvez.

9:45 - 10:15 | Experiència de Pacient a HCB: un camí d’experiències i aprenentatges.  
Dr. Joan Escarrabill, consultor emèrit HCB. 

10:15 - 10:30 | Comentaris i preguntes. 
Modera: Sra. Cristina Montané, membre del Plenari i de la Permanent del Consell Consultiu de Pacients de Catalunya (CCPC).

10:30 - 10:50 | Descans

10:50 - 12:00 | Taula rodona: Impacte de la participació de Pacient als projectes de l’ HCB.

· Més de 80 projectes de millora implementats  a la consulta externa de l’HCB, gràcies a la vostra participació. 
Dr. Joan Fernando, Observatori d’Experiència de Pacient de l’hospital Clinic Barcelona i 
Sra. Carme Baños, Cap d’accessibilitat i consultes externes de l’hospital Clínic Barcelona.
· Atenció de l’Endometriosi: “Un abans... i un després”. 
Sra. Anne-Sophie Gresle, Observatori d’Experiència de Pacient de l’hospital Clínic Barcelona.
· Projecte Coral, treballant pel benestar les persones. 
Sra. Alexandra Carpentier, responsable del Programa de Experiencia del Pacient a la Fundació Josep Carreras.

Modera: Olga Rubio

12:00 - 12:30 | La mirada de la ciutadania

· La veu del voluntariat. Sra. Chus Escriche Voluntària “Amics del Clínic”
· La veu dels veïns de la comunitat. La veu de la comissió d’usuaris i pacients del Clínic. Sra. Maria Eugènia Sánchez, Vocalía de Salut AVV Eixample Esquerra
· La veu de les associacions. Sra. Irene Herrero, Coordinadora Voluntariat AECC al Clínic. Sr. Josep Maria Martí. Comissió d’usuaris i pacients del Clínic

Moderen: Sra. Marta Barahona, cap àrea Atenció a la Ciutadania en Hospital Clínic de Barcelona i Sra. Anna Jover, cap de l’Àrea Responsabilitat Social Corporativa a l’hospital Clínic Barcelona

12:30 - 12:45  | Comentaris i preguntes
12:45 - 13:00  | Cloenda, agraïment i actuació de la Coral de l’Hospital Clínic Barcelona.