Associacions de Pacients

10.45 - 11.45 h El Clínic i les associacions de pacients 

L'hospital Clínic Barcelona estableix i millora sistemàticament les vies de diàleg directe i escolta activa amb les persones que atén. Així mateix, i en línia amb el seu compromís amb l'excel·lència, la qualitat assistencial i la millora contínua, vol tenir en compte el coneixement que hi ha al si de les associacions de pacients amb què es relaciona.

En aquest marc, l'Hospital impulsa un circuit per a formalitzar la seva relació amb les Associacions de pacients. Es planteja amb dos objectius fonamentals: facilitar-ne l'accés als diversos processos relacionats amb l'experiència de pacients i disposar d'un canal ordenat i sistemàtic per recollir les opinions i els suggeriments de les associacions de pacients.

En aquesta sessió, dins la Setmana d'Intercanvi d'experiències, presentarem primer els resultats d'una enquesta interna que s'ha realitzat a tots els directors dels Instituts Clínics de l'Hospital per tal d'avaluar diversos aspectes de la relació dels serveis amb les associacions de pacients. Després es presentarà el procés d'acreditació co-creat entre l'Hospital i tres associacions de referència.

Finalment, s'obrirà un debat obert entre els participants per a discutir la importància de la implicació de les associacions a la vida de l'hospital.

Així mateix, si us interessa presentar la vostra associació a la sessió de pòsters i cafè, us convidem a registrar-vos a través d'aquest formulari 

Si és del vostre interès participar en el diàleg, us convidem a registrar-vos a través del formulari de més avall.